Datenschutz & Cookies

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung betrifft nur Wolkenweiss-Kunden und Nutzer unserer Online-Dienstleistungen.
Wolkenweiss stellt sicher, dass Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Dienstleistungen stets gewahrt bleibt. Daher haben wir Datenschutzrichtlinien entwickelt, die festlegen, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und geschützt werden. Mögliche Veränderungen an diesen Richtlinien können online eingesehen werden.
Wolkenweiss Paper Style & Design (nachfolgend „Wolkenweiss“), trägt gemäß der EU-Richtlinie 95/46/EG die Verantwortung für Ihre personenbezogenen Daten.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber und zur Erbringung der gewünschten Dienstleistungen verwenden. Wir benötigen Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Einrichtung Ihres persönlichen Wolkenweiss-Kontos (z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse)
  • Verarbeitung Ihrer Bestellungen über unsere Online-Dienste (z. B. Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihr Geburtsdatum und Ihre Bankverbindung)
  • Versand von Werbeangeboten wie Newsletters und Katalogen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Anschrift)
  • Benachrichtigung bei Problemen mit dem Versand Ihrer Bestellung (z. B. Ihre Telefonnummer, Ihre Anschrift)
  • Beantwortung Ihrer Fragen und Benachrichtigung über neue oder geänderte Dienstleistungen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse)
  • Benachrichtigung der Gewinner von Online-Gewinnspielen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer)
  • Auswertung Ihrer personenbezogenen Daten zum Versand von individuellen Werbeangeboten und Informationen (z. B. Ihren Namen, Ihre Einkaufsgewohnheiten)
  • Überprüfung der Volljährigkeit für den Online-Einkauf (z. B. Ihr Geburtsdatum)
  • Versendung von Umfragen, die Ihnen die Gelegenheit bieten, unsere Angebote und Services zu beeinflussen (z. B. Ihre E-Mail-Adresse)

Ihre Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist. Anschließend werden Ihre Daten gelöscht. Wir können Ihre Daten nicht löschen, wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, wie z. B. Buchhaltungspflicht, oder wenn andere rechtliche Gründe die Aufbewahrung der Daten erfordern, wie z. B. ein aktuelles Vertragsverhältnis.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Sollten Ihre Daten fehlerhaft, unvollständig oder nicht relevant sein, berichtigen oder löschen wir diese auf Anfrage. Sie haben einmal im Jahr die Möglichkeit, eine schriftliche Zusammenfassung der personenbezogenen Daten einzuholen, die in unseren Unterlagen vorliegen. Dieses Dokument können Sie schriftlich beim Wolkenweiss-Kundenservice anfordern. Sie haben darüber hinaus jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke (z. B. für den Versand von Katalogen, Newslettern oder Angeboten) zurückzunehmen. Wenden Sie sich dazu schriftlich an den Wolkenweiss -Kundenservice, Liechtensteinstraße 102, 1090 Wien, oder per E-Mail an: info@wolkenweiss.at.

Wer hat Zugang zu den Daten?

Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter oder verkaufen/tauschen sie an/mit Drittparteien, um Marketingzwecke außerhalb von Wolkenweiss zu verfolgen. An Dritte – beispielsweise Spediteure im Zusammenhang mit dem Versand von Waren – weitergeleitete Daten dienen einzig und allein dazu, die Verpflichtungen von Wolkenweiss Ihnen gegenüber zu erfüllen. Wolkenweiss kann Ihre personenbezogenen Daten zudem an Organisationen wie Wirtschaftsinformationsdienste oder Inkassounternehmen weiterleiten, zur Einholung von Kreditauskünften, Identitäts- und Kreditwürdigkeitsprüfungen sowie zum Zwecke des Forderungseinzugs.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir haben technische und organisatorische Vorkehrungen getroffen, die Ihre Daten u. a. vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff schützen. Wir passen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig der fortlaufenden technischen Entwicklung an. Bei Wolkenweiss sind Ihre Daten durch Verschlüsselung geschützt. Secure Sockets Layer (SSL) ist ein Verschlüsselungsprotokoll, das alle zwischen Käufer und Verkäufer gesendeten Daten verschlüsselt.

Kreditkartenkäufe

Um Kreditkartenkäufe bei uns so sicher wie möglich abzuwickeln, werden alle gesendeten Informationen über ein SSL-Protokoll verschlüsselt. Das bedeutet, dass die Informationen über eine sichere Verbindung gesendet werden und Ihre Kreditkartendaten daher vor der Einsicht durch Dritte geschützt sind. Wir arbeiten bei der Abwicklung von Kreditkartenkäufen mit einer autorisierten Zahlstelle zusammen, mit deren Hilfe wir direkt bei Ihrer Bank anfragen, ob Ihre Kreditkarte für Käufe zugelassen ist. Unsere Zahlstelle verarbeitet Ihre Kartendaten gemäß des internationalen Sicherheitsstandards PCI DSS, der von den Kreditkartenorganisationen VISA, MasterCard, Diners, American Express und JCB entwickelt wurde. Das heißt, dass all Ihre Kreditkartendaten unter sehr hohen Sicherheitsauflagen verarbeitet werden. Wenn Sie mit Karte bezahlen, behalten wir uns das Recht vor, eine Identitätsprüfung vorzunehmen.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert und bei jedem anschließenden Zugriff abgerufen wird. Wolkenweiss setzt Cookies ein, um Ihren Besuch zu optimieren und zu vereinfachen. Wir verwenden Cookies nicht, um Personendaten zu speichern oder Informationen an Dritte weiterzugeben.
Es gibt zwei Arten von Cookies: dauerhafte und temporäre (Sitzungscookies). Dauerhafte Cookies werden für einen Zeitraum von höchstens 12 Monaten auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert. Sitzungscookies werden nur solange gespeichert, bis Sie Ihren Internetbrowser schließen – dann werden sie gelöscht.
Wir setzen dauerhafte Cookies ein, um die von Ihnen gewählte Startseite bzw. Ihre Daten zu speichern, wenn Sie beim Einloggen „Meine Daten auf diesem Computer speichern“ wählen. Wir verwenden Sitzungscookies, wenn Sie die Produktfilterfunktion nutzen, und um zu überprüfen, ob Sie eingeloggt sind, wenn Sie einen Artikel in Ihre Einkaufstasche legen.
Cookies lassen sich über Ihren Browser problemlos von Ihrem Computer oder mobilen Gerät entfernen. Hinweise zum Umgang mit Cookies und wie Sie diese löschen, finden Sie im „Hilfe“-Menü Ihres Browsers. Sie können Cookies ganz deaktivieren oder den Browser so einstellen, dass Sie jedes Mal benachrichtigt werden, wenn ein neues Cookie an Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät gesandt wird.
Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Onlineangebote nutzen können, wenn Sie Cookies deaktivieren.

Cookies von Drittanbietern

Wir verwenden Cookies von Drittanbietern, um in Analyse-Tools wie Google Analytics und Coremetrics statistische Daten in kumulierter Form zu sammeln. Dabei handelt es sich sowohl um dauerhafte als auch um temporäre Cookies (Sitzungscookies). Die dauerhaften Cookies werden nicht länger als 24 Monate auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Angesichts der Diskussion um den Einsatz von Analysetools mit vollständigen IP-Adressen möchten wir darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“ verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

Links

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